报道称，爆炸的手机是将换新版的Note7退回之后更换的，手机收到仅两周。这部手机是在通宵充电时发生爆炸，并且充电时使用的是三星原装充电器。

上周，三星S7Edge也被曝发生爆炸。美国俄亥俄州的一名用户起诉了三星，原因是S7Edge在其口袋中发生了爆炸，导致其严重烧伤。上个月，也有一部三星S7Edge在通宵充电时发生了爆炸，充电时使用的也是原装充电器。

出于安全考虑，三星已经宣布永久终止Galaxy Note7的生产和销售，并在全世界内开始了大规模的召回。 据悉，三星和韩国政府已介入调查三星Note7爆炸原因，目前尚未查明爆炸原因。